Shipping policy

Enviaremos al Cliente sus productos a la dirección de entrega que figure en su formulario de datos personales. En la página web, concretamente en la cesta de compra, se indica el importe al que ascienden los gastos de envío antes de realizar la compra. Si el artículo indica “en existencias” al realizar el pedido, el tiempo de entrega es la suma del tiempo de validación del pago + preparación del pedido + tiempo de envío de la empresa de transportes, en total entre 24-72horas (días laborables).

El coste de envío es gratuito a partir de 59€ y si el pedido es inferior a esa cifra el coste de envío es de 5€. Los pedidos enviados no podrán ser cancelados.

Las facturas de compra se enviarán a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente en su registro en la tienda online www.nevanto.com o en su compra en el proceso de checkout y también podrán ser consultados en la cuenta de registro creada por el cliente en la tienda online www.nevanto.com.

Los sábados, domingos y festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos.

Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción y si al verificar su pedido se detectan anomalías, se deberán comunicar con la empresa en un plazo de 48 horas.